得胜28如何处理您的个人信息

适用产品与生效

这条说明适用于得胜28网页导航版、桌面客户端测试版（当前 2.4 版本）、企业工作台与移动轻应用。个人用户和企业团队成员在使用以上产品时，处理信息的方式保持一致，不会因为入口不同而改变。

条款会随产品版本一起更新。当每月最后一周发布正式新版本、或处理方式有调整时，本页会同步修订，并在首页与观察报告的更新日志中提示您。修订后继续使用产品，表示您认可更新后的内容；如果对其中某项有疑问，可以按第 06 章的方式联系我们，也可以先停止使用相关功能。

我们收集哪些信息

只收集支撑产品功能所必需的信息。与登录、同步和更新提醒无关的敏感信息，例如身份证号、银行卡号与精确位置，不在收集范围内。

• 账号信息：注册或登录使用的账号标识；企业工作台中的成员姓名、所属部门与权限分组，由企业管理员在开通时录入。
• 设备信息：操作系统、浏览器类型、客户端版本号与大致所在地，用来判断同步方式、推送更新提醒，并在排查问题时定位机型差异。
• 使用记录：您收藏了哪些页面、订阅了哪些栏目、最近一次回访的时间，以及在新手使用指南导航中停留到的步骤。
• 咨询信息：通过客服邮箱或电话留下的联络方式与问题描述。申请企业客户测试版客户端时，需要您注明公司名称与测试需求，方便我们安排对应的测试环境。

首次访问的访客在不登录的情况下也能浏览大部分栏目，此时仅保留为完成页面加载而产生的必要记录。

用途与分享范围

收集到的信息用于四类事情：让您顺利登录；让收藏与订阅在不同设备之间保持一致；在每周三更新后提醒您常用页面发生的变化；以及了解哪些栏目使用较少、需要改进。企业工作台中的团队收藏夹、成员名单与权限分组，仅在您所属企业的授权范围内使用，不会跨企业共享。

开放接口对外传递的是公开的内容目录、更新通知与订阅状态，不涉及您的账号资料与收藏明细。已经接入的 40 家渠道伙伴与 12 个行业应用，都只能获取与自身功能对应的接口内容。

我们不会把您的个人信息出售或交换给无关第三方。因邮件送达、系统运维等必要环节需要外部协作时，会以书面约定要求对方按同等标准处理，并且只传递完成该环节所需的最少信息。

Cookie 与本地存储

为了记住您的使用状态，网页端会写入少量 Cookie，客户端与移动轻应用会在本地保存必要数据。它们各自承担一件事：

• 登录状态：保持当前会话，避免每次打开都要重新输入账号。
• 收藏同步：把常用页面清单在同一账号的各台设备之间对齐。
• 更新标记：每周三更新后，在您收藏的页面上标出具体变化的位置。
• 界面偏好：阅读字号、主题明暗与上次停留位置，下次打开直接回到熟悉的样子。

您可以随时在浏览器设置中清理 Cookie，或在客户端中退出登录并清除本地数据，这会结束会话并清空缓存。已经同步完成的收藏仍然保存在您的账号下，重新登录即可取回。

安全与信息保留

传输过程使用加密通道，企业内部按角色分配数据访问权限，关键操作留有记录。得胜28已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并拥有 12 项软件著作权与 3 项注册商标。内容团队由 38 名编辑、产品与技术支持人员组成，涉及信息处理的岗位均签署保密约定。

保留时间与用途挂钩：账号与团队信息在服务存续期间保留；收藏记录和使用记录保留到您主动删除；咨询记录在问题处理完毕后保留一小段时间，随后归档或删除。企业客户测试版客户端上收到的 620 条有效反馈仅用于版本排期，其中 127 条已经进入正式版本计划，反馈内容不会对外披露公司名称。

互联网环境不存在绝对的安全。万一出现可能影响您权益的事件，我们会第一时间通过站内提示与您预留的联络方式告知处理进展。

您的权利与联系

您对自己的信息有以下几项选择，绝大多数都可以直接操作：

• 查询与更正：账号设置中可以直接查看和修改基本资料；无法自助修改的部分，交给我们处理。
• 删除：可以申请删除账号或某一段使用记录，核实身份后执行。
• 撤回授权：关闭更新提醒、退出登录，或停止使用企业工作台，相关处理随之停止。
• 企业团队：成员与权限分组由您所属企业的管理员维护，变更请联系企业管理员，也可以同步告知我们。

需要人工协助时，可以通过以下方式找到我们：

工作日 9:00-18:00 提供人工客服，其余时间可通过邮件提交，我们在 7×12 小时在线机制内于下一工作时段处理。申请企业客户测试版客户端的咨询，请在邮件中注明公司名称与测试需求。

如果您还想了解站点的服务方式与产品入口，可以回到首页查看新手使用指南导航，或前往产品目录了解网页导航版、企业工作台与企业客户测试版客户端的差异；站点的知识产权与使用规范，详见使用条款。